KCOR
ESSENCIAL
K-CCO
CENTRO DE CONTROLE OPERACIONAIS
Integrado com K-GPS, K-SINÓTICO e K-SMS
A mais nova versão do módulo de Operação do CCO ganhou inovações tecnológicas de programação e funcionalidades.
Novo visual gráfico e mais informações apresentadas ao Operador para tomada de decisões precisas.
A principal novidade é o Plano de Ação integrado, que em resumo contempla todas as ações que o operador deve tomar para cada tipo de situação e o sistema direciona e alerta.
O novo K-CCO também oferece maior visibilidade dos recursos e da região da ocorrência.
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K-CTA
O novo módulo K-CTA Permite ao atendente uma visão avançada das Ocorrências em andamento, visão de congestionamentos e interdições de pista.
Permite uma integração das informações com a URA (depende de integração – verificar).
O módulo K-CTA pode permitir que o atendente tenha acesso ao sistema de CFTV para visualizar condições de pista e usuários.
Permite maior agilidade no atendimento, reduzindo o tempo de atendimento total.
O novo módulo está preparado para o desenvolvimento de acesso multi-concessionária e centralização de operações e atendimento de várias concessionarias por um mesmo Atendente.
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K-AGR
K-AGR é um módulo essencial para a geração e envio de relatórios formatados de acordo com os requerimentos das Agencias Reguladoras, com esse módulo é possível reduzir o tempo dedicado na elaboração dos relatórios rotineiros e evitar erros.
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K-REL
RELATÓRIOS ESTATÍSTICOS
- Relatórios estatísticos sobre ocorrências, acidentes, vítimas, viaturas, operadores, 0800, conservação e outros;
- Possibilidade de desenvolvimento de relatórios específicos para o cliente;
- Exportação de relatórios em formatos PDF, EXCEL (XLS), WORD
- Envio de relatórios por Email em formato PDF;
- Todos os relatórios possuem uma tela para que o usuário possa filtrar os dados que serão mostrados.
- Os relatórios atendem as informações solicitadas pelo poder concedente.
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K-DESK
O K-DESK é uma interface web onde os gestores de tecnologia podem interagir com a equipe de suporte e desenvolvimento da KRIA. Registrar demandas de suporte e baixar atualização de versões do sistema KRIA.
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K-WEB
A Interface WEB que permite o acesso de qualquer lugar para visualização de toda a Operação dos CCO´s.
Visualização de estatísticas e indicadores em tempo real.
A interface é ideal para a gestão de crises, pois permite acesso a todo o sistema ITS e visualização de câmeras e paineis.
O nível de acesso pode ser gerenciado por tipo de usuário.
O módulo pode ser utilizado para a programação de atividades pois permite a visualização de todo o trecho e condições meteorológicas.
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ITS
K-CAM
INTEGRAÇÃO COM CÂMERAS
O objetivo deste módulo é:
• Facilitar a monitoração da rodovia através das câmeras onde oferece movimentação e em alguns casos controle do Videowall.
• Facilitar a inclusão de imagens nas ocorrências e criação de cenários para monitoração.
• Integrar o sistema de CFTV com o sistema de gestão de ocorrências, que é fundamental para a melhor visualização dos eventos, e permite acesso rápido.
O CFTV integrado ao sistema também assegura a utilização correta das câmeras com a máxima eficiência dos recursos. A programação dos “presets” é feita diretamente no KCOR e pode ser associado aos sistema DAI (detecção automática).
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K-SAT
ANALISADORES DE TRÁFEGO
- Coleta, organização e armazenamento dos dados de tráfego da rodovia;
- Interface para apresentação de dados em formato de planilha e gráfico;
- Cálculo automático de níveis de serviços utilizando as definições do HCM 2000;
- Geração de planilhas para agências reguladoras com dados analíticos e resumidos;
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K-PMV
PAINÉIS DE MENSAGEM VARIÁVEL
- Interface para gerenciamento e controle dos equipamentos de mensagem variável (PMV) totalmente integrado ao módulo CCO;
- Programação de mensagens em quatro níveis: imediata (mensagens definidas pelo operador), condição especial (mensagens definidas por equipamentos de coletas de dados), programação ou padrão;
- Registro do histórico de mensagens;
- Sugestão automática de mensagens a partir do registro de ocorrências no CCO;
- Possibilidade de integrar equipamentos de modelos diferentes ou utilizando protocolo NTCP/IP.
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K-DAT
K-DAT é o módulo de gestão dos equipamentos de registro de excesso de altura, integrados ao KCOR, o módulo pode alertar os operadores sobre o funcionamento do equipamento e detecções de excesso na rodovia.
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K-SCA
SENSORES CLIMÁTICOS
- Alarmes específicos conforme necessidade da concessionária;
- Coleta de dados de analisadores climáticos – indicadores de visibilidade, índice pluviométrico, temperatura, neblina;
- Armazenamento das informações no banco de dados;
- Interface para o envio de alertas ao K-CCO;
- Relatórios estatísticos.
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K-CBX
POSTES DE EMERGÊNCIA (CALL BOX)
- Registro de ligações e eventos relacionados ao Call Box;
- Interface para atendimento integrado ao CCO ou 0800;
- Relatórios estáticos de atendimento;
- Registro de informações de disponibilidade dos equipamentos.
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PRODUTIVIDADE
K-MOBILE
A aplicação K-Mobile para Viaturas permite uma integração maior entre o CCO e as Viaturas. Reduz a dependência do Operador do CCO e de comunicações via rádio e aumenta a produtividade.
Principais benefícios da aplicação:
- Maior qualidade das fotos de eventos;
- Reduz o tempo dedicado do Operador no CCO;
- Abertura e encerramento de algumas ocorrências na pista;
- Fotos inseridas diretamente na ocorrência;
- Checklist das Viaturas direto no aplicativo;
- Menor dependência na comunicação via rádio;
Funcionamento mesmo sem internet.
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K-SCC
GESTÃO DE CONSERVA
Novo módulo de Conservação K-SCC permite o controle total da conserva de rotina, programações de serviços e relatórios. O módulo de Conservação pode ser integrado do K-Mobile, que pode ser acessado por terceirizados.
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K-FALE
K-FALE é um módulo de integração WEB SERVICE com site das Concessionárias. Os clientes que acessam o site da Concessionária e optar por enviar demandas ou manifestações por esse meio podem ter a integração direta ao sistema KRIA para resolução pela Ouvidoria. Esse módulo agiliza o atendimento e reduz o tempo dedicado pois todo o acesso é pelo sistema KRIA.
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K-BI
K-BI é um módulo WEB SERVICE que formata os dados de acordo com o necessário para integração com qualquer ferramenta de exibição de Business Intelligence.
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K-MOBILE
PRODUTIVIDADE
Módulo K-Mobile e K-CCO permitem aumento na produtividade da equipe reduzindo a dependência do operador, com o Mobile instalado nas Viaturas, a abertura e fechamento de eventos pelo CCO, poderá reduzir mais de 50%. O envio de fotos automático já relacionado a ocorrência reduz o tempo gasto pelos operadores.
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K-AUT
K-AUT é usado com totens de autoatendimento nas Bases Operacionais das empresas e oferece aos usuários um atendimento personalizado que pode fazer roteirizações de trajeto, registrar reclamações e elogios e ter um atendimento por videoconfêrencia com os Operadores das Empresas. O módulo reduz a necessidade de atendentes locais nas bases.
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BACKOFFICE, SUPORTE E CONTROLE
K-CDP
CONTROLE DE DANOS AO PATRIMÔNIO
Módulo de Danos ao Patrimônio K-CPD, permite gestão completa desde o acidente até a cobrança/recebimento > controle de processos enviados/recebidos para empresa de cobrança.
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K-SCE
Módulo para registro, análise e acompanhamento de cargas com excesso de dimensões e peso que desejam trafegar pela rodovia.
- Através do cadastro prévio de restrições é possível analisar os pontos onde as cargas não podem trafegar auxiliando a programação do percurso necessário;
- Há recursos disponíveis para comunicação com as agências reguladoras e com empresas transportadoras;
- Acompanhamento de carga desde a solicitação de viabilidade até as medições posteriores à passagem da composição;
- Totalmente integrado ao módulo CCO e 0800 para acompanhamento da passagem da carga pela rodovia.
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K-SIO
SISTEMA DE INTERVENÇÕES DE OBRAS
O objetivo deste módulo é controlar a liberação de intervenções e obras que serão realizadas na rodovia.
- Facilitar a comunicação entre os vários agentes que necessitam realizar intervenções na concessionária;
- A partir das solicitações dos vários agentes, a equipe do CCO tem como avaliar e liberar as intervenções de maneira organizada e eficiente;
- Cadastros de restrições prévias auxiliam no momento de liberar ou não as intervenções na rodovia;
- A análise dos dados pode ser realizada através de vários relatórios disponíveis;
- Faz o planejamento e controle das intervenções na rodovia;
- Permite a programação prévia de restrições;
- Impede a programação dos serviços com conflito de agenda ou local;
- Simplifica a integração com os executores através do envio de autorizações por e-mail;
- Integração com o Controle Operacional e acompanhamento da situação dos serviços, desde a sua solicitação até a execução e ou embargo.
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K-IPD
K-IPD é uma o módulo de registro de incidentes em Praças de Pedágio é usado para que as ocorrências e evasões em praças seja registro de forma detalhada e ainda com integrações ao sistema de arrecadação.
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MOBILIDADE
K-WAZE
Integração com aplicativo Google de navegação, WAZE, recebimento e envio de alertar automáticos via CCO´s via Citizen Connect Plataform > benefícios como maior controle, conhecimento e agilidade na gestão de ocorrências de rodovias e vias urbanas. Mapa de calor de alertas.
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K-APP
SOSaqui
Um novo canal de comunicação entre usuário e concessionária:
- Totalmente integrado ao KCOR
- Solicitação de atendimento dos usuários
- Divulgação de condições da concessionária
Em breve, disponível para download.
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K-TWITTER
Integração com o Twitter permite o envio em tempo real das condições das rodovias para alerta ao usuário, diretamente da aplicação KRIA.
Benefícios como maior controle e agilidade na comunicação com o usuário reduz número de chamados as 0800 e custos desnecessários.
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Gestão e controle avançado para suas rodovias
0
concessionárias atendidas
0
km
vias implementadas
+
0
ocorrências/dia