Módulo Auto Atendimento

A Kria sempre atenta a necessidade de mercado e alinhada a tecnologia desenvolveu o novo Módulo de Auto Atendimento.

Com sistema totalmente online, sua interface é diferenciada para o usuário e operador do CCO e possui informações fixas (pontos de apoio, valores de tarifas, telefones uteis, canais de comunicação), roteirização de percursos, impressão de comprovantes de atendimento e recibos de pedágio (DFE eletrônica), visualizador de documentos PDF/Word/Imagens, livro registro de reclamações/sugestões/ integrado ao módulo ouvidoria.

Na parte áudio-visual, há integração com as câmeras da operação, player para vídeos MP4 e vídeo chamadas ou chamada de voz simples.

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