campanha_kcor_0800_2020_aprovado

30

nov

Módulo K-SAC CORPORATIVO

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Centralize com o 0800 otimizando a utilização dos recursos, compartilhando colaboradores e equipamentos.

 

O módulo K-SAC corporativo do KCOR registra os atendimentos em uma central que receberá as chamadas dos vários 0800 disponíveis para os usuários.

Ao receber a chamada, o sistema irá reconhecer de qual 0800 pertence a ligação e irá encaminhar para o CCO local.

Garantindo uma melhor distribuição de demandas dos usuários, o KCOR dispõe de interface própria para registro na base de dados.

O sistema oferece canais que auxiliam o atendente a fornecer informações ao usuário.

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